派遣で働く 電話オペレーター

お客様窓口や問い合わせ対応等、電話オペレーターの仕事はたくさんあります。実際に電話をしてみると、ほとんどの電話オペレーターが女性で、派遣や契約社員であることが多いです。

電話オペレーターは、派遣でも通常の事務派遣より多少時給が高いこともあり人気の職の1つです。直接お客さんと会うこともないので、服装や髪形自由のところも多く、仕事中は電話対応に集中していられるので煩わしい関係に気を遣う必要もありません。

室内なのでどの季節でも快適な空間で仕事が出来るのも魅力です。大抵の場合、対応マニュアルがあり、事前に受け答えの研修もありますので、上手く雑談が出来ない人でも、電話オペレーターはこなせるという人が多いのも特徴ですと言えるでしょう。

また電話対応では丁寧で正しい言葉使いが求められるので、自然とその言葉使いが身に付き普段の生活にも活かせるのも良い点ではないでしょうか。ただし電話オペレーターの種類によっては、クレーム対応ばかりだったり、電話営業をしなくてはいけないところもありますので、それは仕事を始める際にしっかりと確認して納得した上で始めるようにしましょう。

仕事には責任をもって臨むべきですが、基本的には派遣社員を管理する責任者がいますので、万が一ミスをしてしまったとしても自分一人で全てを抱え込むということもありません。

電話オペレーターの仕事はたくさんあるので、1か所で経験を積んで、合わなければまた違う場所で仕事を始めるということもできます。時間を選べるところもあるので、仕事復帰をする方にもおすすめの仕事です。