電話オペレーターのアルバイト

電話オペレーターのアルバイトの求人情報をよくみかけるという方も多いのではないでしょうか。メール対応や様々なマニュアルが電子化している時代ですが、それでもやはり直接人と話さないとわからないものというものもあります。

電話オペレーターは、受信専門と発信専門の2種類あり、どちらも直接人と話す仕事ではありますが、電話応対のみで直接人と会うということはありません。ですので服装自由、髪型自由というところも多く、そこに魅力を感じる方も多いようです。

電話オペレーターは基本的に派遣社員やアルバイトが行っているので、そのためのマニュアルや研修が整備されています。面と向かって話すのは苦手だけど、電話なら大丈夫という人にはうってつけのバイトだと思います。

ですがバイトだからといって適当な受け答えではいけません。その企業の顔としてお客さんと接するので、丁寧な言葉使いは必須です。学生であれば、こういった丁寧な対応や言葉使いは後々社会に出た後も活きてくるのでとても良い経験になると思います。

電話オペレーターは仕事中は一人でもくもくとという感じですが、逆にそれが仕事に集中できるので良いという面もあります。また24時間対応等で、時間も選べるところが多いので、自分の都合に合わせて働けるのもいいですね。

電話対応は一見大変そうにも思えますが、それほどイレギュラーな対応も少ないので、慣れてしまえば余裕をもって取り組めるようになります。電話オペレーターの仕事はたくさんありますし地域限定の仕事でもないので、一度スキルを身につけておけば、引っ越しや職場の雰囲気が合わなかった時などに別のところに移ることが出来るというのも魅力の1つです。