電話オペレーター 志望動機の書き方

電話オペレーターの仕事は人気があり、定員に対して倍以上の応募が集まることがあります。そんな競争率の高い職場で採用してもらうには、履歴書の志望動機の書き方はどうすればよいでしょうか。

例えばコールセンターを例にとり、電話オペレーターが初めてだという、未経験の人の志望動機の場合をあげてみましょう。

接客業もしたことがないという人はシフトが融通が利くなどといったアピールの仕方もあります。会社側とすれば、短期間よりも出来れば長く働いて欲しい場合がほとんどですので、こちらから期間を限定したりするのはやめましょう。
電話応対では苦情を多く受けるということもありえるますから、そのようなことも納得の上だということを記載しておくとスムーズです。

電話オペレーターは未経験だけれども、接客業は経験したことがあるという人の志望動機であれば、人と話すことが得意だということもアピールのひとつになります。また電話オペレーターは会社の窓口であることも理解している旨を書きましょう。

最後に、電話オペレーターを経験されたことがある方の志望動機の場合は、やはり経験をいかせるということが強みです。経験者なら、すぐに即戦力として活躍できるからです。

電話オペレーターとして求められる条件は、明るく、精神的にタフで、めげないということは最重要項目ですので、どんどん自分をアピールしたものにすればよい結果が得られるはずです。しかし、注意しなければいけないのは自分をアピールしたいばかりに嘘や誇張した表現を用いてしまうことです。採用されても、入社後にそれを見抜かれてしまったり、実態とのギャップでのちのち苦労するのは自分自身ですので注意しましょう。